Domino's Pizza (Beersel) Alsemberg - Beersel

Tania S. C.

Une expérience véritablement décevante. Ma commande est arrivée avec un retard de 2 heures, et aucune information ne nous a été communiquée à l'avance. Lorsque nous avons appelé pour en savoir plus, l'accueil a été plus que désagréable, et nous avons même été raccrochés au nez. Nous avons réessayé plus tard, mais cette fois-ci, ils n'ont même pas pris la peine de répondre. Nous avons donc décidé de nous rendre sur place. Une fois sur place, la personne présente a persisté à vouloir avoir raison, a élevé la voix et est même sortie à l'extérieur pour continuer la discussion de manière agressive. En plus de cela, il a osé faire un commentaire totalement déplacé sur notre origine. En tant que client, je rappelle que « le client est toujours roi », et dans ce genre de situation, l'attitude aurait dû être tout autre : il aurait dû nous écouter, rester calme, et s'excuser pour le service déplorable que nous venions de vivre. À la place, nous avons été confrontés à de l'agression verbale et un manque total de respect. Une attitude inacceptable et un service à fuir absolument !

Loops K.

J’ai contacté cette pizzeria concernant un problème avec ma commande. Le gérant était arrogant et à la limite de l’impolitesse à me rire au nez. Dorénavant, je ne commanderai plus jamais dans chez eux et ni même dans cette chaîne de restaurants. Si vous voulez un conseil, passez votre chemin !!!!

Katia F.

Ce n est pas là première fois mais cette fois ci je mets un commentaire,plus de 30 min de retard résultat froid,j ai du réchauffer le tout au four et vraiment pas aimable du tout quand j ai tel pour expliquer le cas c est à la limite si on m à pas raccroché au nez,avec un contact comme ca avec vos clients je vous souhaite une bonne continuation.....

RTR B.

Alors si vous tenez à votre flore intestinale, évitez de commander chez eux, je ne sais pas si les ingrédients étaient dépassés ou s'ils ont simplement pissé dans ma pizza et celle de mes collègues, mais on a tous été malades le lendemain, c'est du jamais vu. De plus lorsque je suis venu payer, une nouvelle commande est arrivée, j'ai pu constater l'embarras de l'ensemble du personnel et qui plus est, j'ai entendu un employé dire ceci "Ah nique sa mère annule la commande j'ai commencé a 17h je finis à 22" voilà a quel genre de personnel nous avons a faire. Plus vous commandez tard, plus votre risque de canner avec leurs pizzas aux détritus est élevé. Si vous avez commandé assez tard que pour qu'elle soit annulée, remerciez dieu, vous avez été épargné.
Cet événement est arrivé le samedi 3 août, j'espère que vous prendrez en considération ma remarque car c'est inadmissible.

Arthur P.

Aujourd'hui, j'ai acheté une pizza pepperoni et elle n'avait presque pas de garniture, ils ont oublié d'ajouter des olives ( supplément dont j’ai payé)

Et j'avais aussi commandé une autre pizza BBQ chicken et bacon et c'était pareil, ils ont oublié d'ajouter des olives et pas assez de garniture.

Je les ai entendu parler suite l’oubli de mettre les olives dans la pizza, il y en a un qui voulait remettre la pizza au four avec les olives et l'autre disait qu'il n'était pas nécessaire d'en remettre au four, il suffit de jeter les olives froides sur la pizza.

Franchement, n’importe quoi….

HORRIBLE

Honnêtement, la pire pizza que j'ai jamais mangée de ma vie

Malheureusement, la qualité a beaucoup baissé dans ce DOMINOS dernièrement

Prochaine fois, s'il m'arrive encore de commander à cet établissement, je ne paierai plus à l'avance comme je l’ai fait, je paierais cash ou à la réception, car si je constate sur place ces manquements ou d’autre chose je préfère aller ailleurs

P.S : j’ai accepté qu’ils mettent les olives froide car ma famille m’attendait à la maison avec la pizza sinon j’aurais demandé de refaire ma pizza ( je n’ai rien dit car je les ai entendu parler, aucun moment ils m’ont demandé s’ils pouvait faire comme ça)

C'est incroyable, j’espère que le propriétaire verra ce commentaire et puisse faire des changements au plus vite cas contraire j'en suis qu'il perdra sa clientèle.

Aujourd’hui c’est les olives qui manquent dans la pizza, demain ça sera le poulet ? C’est un minimum de vérifier la commande si tout est complet avant d’aller au four …

Bref… voici les infos afin que vous voyez le moment dont j’ai acheté:

Numéro de commande :
7c58b360-7a8d-11ef-911f-714521cc7f48

24/09/2024 à 18h00

Heuresement j’ai pas demandé LIVRAISON !!! Ouf

Cordialement

Timothée B.

Magnifique pizza faites par un serveur un peu typé Indien super gentil.
J’ai cru entendre adri pour son nom il est super top je pense que pour ce genre d’étudiant une promotion s’impose

Steph K.

Personnel très impoli, pizza arrive en retard, pizza arrive tiède, plainte au téléphone. On me raccroche au nez en disant qu’on a pas le temps pour ce genre de client.

Louna D.

On a commandé 2 chèvre miel ils ont oublié le fromage de chèvre sur une des pizzas 🤦🏽‍♀️