Sushi Shop Uccle - Uccle

Kim N. (.

J'ai commandé sur Uber Eats un sushi box au saumon et des entrées qui étaient pas mauvais. Mais les sushis au saumon étaient pas terribles, tranches de saumon fines et bcp de riz collant (comme dans la plupart des restos de sushis😅 sans surprise ). Mais ça dépanne bien qd tu as faim ou pour une soirée sushi 🍣.

Leeroy F.

Personnel odieux!
Dommage, les sushis sont bons mais il faut apprendre à recevoir les clients!!! Et je parle en connaissance de cause, je viens régulièrement et une fois sur dix je tombe sur quelqu’un d’aimable..
je ne viendrai plus, vous n’êtes pas seuls sur le marché et j’en ai marre de me faire limite engueuler quand je viens dépenser mon argent chez vous!

Olivia M.

Après plusieurs commandes livrées en retard (ce qui peut arriver, on est compréhensifs), je décide de prendre les devant et de commander à 13:50 pour le repas du soir. Je demande même une livraison bien à l’avance pour être sure que mes invités aient bien leurs sushis.
Après 30 min de retard (oh-oh), j’appelle la boutique pour m’assurer que tout va bien et que ma commande arrive. Des excuses ou une solution ? Que neni, directement on m’agresse en me disant que ma livraison n’aura pas lieu et que ma commande n’est pas faite et que, je cite « j’aurais mieux fait de répondre à mon téléphone quand on a essayé de me joindre à 15h ». Je mentionne que je ne suis malheureusement pas scotchée à mon téléphone, et j’interroge donc sur pourquoi on ne m’a pas laissé un message vocal ou envoyé un e-mail, ça aurait été plus efficace. Ou encore mieux : annuler ma commande ! Car elle est bien toujours active sur mon compte sushishop. Aucune explication et un vendeur qui continue de s’énerver sur moi. Une vraie partie de plaisir. Cette fois, sushishop pour nous, c’est la goutte de trop et c’est fini. Dommage…

(Réponse après l’avis très mature de sushis shop qui propose de mettre 1/5 à l’institut météorologique 😂 : bien entendu que la neige est une circonstance particulière et que je comprends qu’il n’y a pas de livraison car trop dangereux. Mais on ne m’a jamais énoncé cela de manière calme et polie. Tout de suite dans l’agressivité. On m’aurait proposé de venir chercher ma commande non préparée ? On a visiblement pas eu la même conversation… On m’aurait appelé 4x? Dommage… uniquement 2 et voici le screenshot desdits appels en absence. En plus d’un numéro qui n’est pas celui référencé pour le shop. Comment je devine moi que c’est vous qui tentez de me joindre ? Un voice mail, un sms, un e-mail… tant de possibilités avec la technologie d’aujourd’hui pour gentiment prévenir un client. Je suis sympa, j’ai pas encore abordé le sujet du crédit qui a été débité sur cette commande… bon aller, pour 2€, je vais pas en faire un foin…

La C. S. L. G. S.

Le meilleur Sushi shop de Bruxelles et du Brabant Wallon, selon mon expérience ( j'en ai testé d'autres, bien évidemment ).
Les service est impeccable et surtout, l'équipe de cuisine du lieu est particulièrement compétente. Vraiment, BRAVO pour la qualité de votre travail !
Je suis très sensible sur ce point car j'ai été restaurateur pendant plus de 20 ans ... je suis donc assez pointilleux.
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Crédit photo : Nyl Baczynskyj

Paul C.

Ah, Sushi Shop Uccle, quel plaisir de commander chez vous ! J'ai récemment eu la chance de commander un assortiment de sashimis qui devait inclure du thon, du saumon, et de la daurade. Imaginez ma surprise en découvrant que la daurade avait décidé de prendre des vacances estivales ! Quelle farceuse, cette daurade. Heureusement, votre équipe m'a rassuré d'un ton imperturbable que c'était parfaitement normal, et que je cite "tout le monde le sait que nous ne faisons pas la daurade l'été". Évidemment, comment aurais je pu l'ignorer?

J'ai naïvement demandé un geste commercial, mais on m'a poliment expliqué que l'absence de la daurade, ne méritait aucune compensation. C'est vrai, pourquoi offrir un geste à un client qui, après tout, peut toujours aller voir ailleurs ? Ce que je ferai avec une joie non dissimulée dès que l'envie de sushis me reprendra.

Un service aussi mémorable vaut bien la peine d'être partagé, n'est-ce pas ? 😉

Mounia S.

Après nous avoir dis que la commande pouvait être prête en 5 minutes car les frigo étaient vides en fin de journée, nous avons attendu de 21h18 (j'avais regardé ma montre) jusque 21h45 en voyant des commandes partir entre-temps qui n'étaient biensur pas la nôtre. Pour finalement des sushi corrects mais déjà vu mieux. Des edamame en fin de vie avec d'ailleurs un bout d'essui tout dedans. Dans les sushi, de la menthe fraîche partout (certains aiment mais mon acolyte non et n'a donc quasi rien mangé...). Déçus...

marc A.

Mon Comptoire hebdomadaire à sushis.
Bon, frais, variés.
Jamais beaucoup d’attente.

Alias

Commandé un plateau sur uber eat, je ne suis pas difficile et j’avais super faim je n’arrive pas à finir ma box, la salade de chou sent très mauvais et les sushis ne sont pas très grands ni très frais, le poulet goûte le nugget de chez Quick et les ingrédients donnent en tout cas l’impression d’être de mauvaise qualité. Très déçue alors que j’avais très faim, et le prix est plus élevé qu’ailleurs mais la qualité n’est pas au rdv. Je ne commanderai plus jamais chez eux